商家拒绝赔偿,我应该如何处理?

临海市律师 2025-04-12
您可以依法要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,拒绝赔偿可视为违约。若问题严重且不及时处理,可能影响您的合法权益,如经济损失扩大。
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衣服质量问题可这样处理:1.保存凭证,与商家协商换货或退款;2.若协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解;3.仍无法解决,可依据仲裁协议提请仲裁;4.仲裁不成,向人民法院起诉,维护自身权益。
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处理此问题,您可选择与商家协商、向消协或行政部门投诉、提请仲裁或诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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