破损商品已理赔全额,是否有权利要求客户归还

临海市律师 2025-04-11
快递员无权要求客户归还破损物。依据《合同法》,快递公司需承担物品损坏的赔偿责任,已理赔即履行赔偿责任,客户无需归还。不及时处理可能导致客户权益受损,如被不当追索。
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快递员无权要求归还。操作如下:1.保留理赔证据,如赔偿记录、沟通记录等;2.若快递员提出归还要求,明确拒绝并指出已理赔全额;3.如遇纠纷,咨询专业律师或法律机构,准备法律材料应对可能的法律问题。
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常见处理方式为协商或法律途径。若快递员坚持要求归还,可先尝试协商;协商不成,可通过法律途径维护自身权益,根据《合同法》相关规定,选择适当的法律手段。
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